CGU abre consulta pública para aprimoramento do Guia de Diretrizes para o Desenvolvimento de Ouvidorias Estratégicas

Publicados

23 de junho de 2026

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Da Redação

A Controladoria-Geral da União (CGU), por meio da Ouvidoria-Geral da União (OGU), lançou uma consulta pública para receber contribuições ao Guia de Diretrizes para o Desenvolvimento de Ouvidorias Estratégicas. Aberta até o dia 15 de julho, a consulta busca reunir sugestões da sociedade para o aprimoramento do documento antes de sua publicação final.

O guia oferece diretrizes e referências para apoiar a estruturação, o fortalecimento e o aperfeiçoamento das ouvidorias públicas, abordando desde os fundamentos de sua atuação até temas como governança, planejamento, processos de trabalho, comunicação, transparência e uso estratégico de dados.

A proposta representa uma mudança de paradigma na forma de compreender a atuação das unidades de ouvidoria. O objetivo é estimular a transformação das manifestações recebidas em conhecimento capaz de gerar melhorias efetivas nos serviços e nas políticas públicas, superando um modelo centrado apenas no volume de respostas para incentivar mudanças institucionais construídas a partir da voz dos usuários. Nessa perspectiva, uma ouvidoria estratégica é aquela que vai além do recebimento e do tratamento formal de manifestações, atuando na qualificação da relação entre Estado e sociedade, produzindo informações úteis à gestão e contribuindo para o aperfeiçoamento dos serviços públicos e a promoção da integridade da Administração Pública.

A consulta pública é direcionada especialmente às ouvidorias públicas, seus dirigentes e equipes, além de gestores, servidores, pesquisadores, organizações da sociedade civil e demais pessoas e instituições interessadas no fortalecimento da participação social, da transparência e da qualidade dos serviços públicos.

Após o encerramento da consulta pública, as contribuições recebidas serão analisadas pela equipe técnica da OGU. As sugestões consideradas pertinentes serão incorporadas ao texto, e a versão final do Guia tem publicação prevista para o segundo semestre de 2026.

Para participar, acesse o link: https://brasilparticipativo.presidencia.gov.br/processes/guiadeouvidorias

Fonte: Controladoria-Geral da União

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MDIC lança Agenda Brasil Mais Competitivo para impulsionar produtividade e ambiente de negócios

Publicados

1 minuto atrás

23 de junho de 2026

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Da Redação

O Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços (MDIC) realiza, na próxima quarta-feira (24/6), o lançamento da Agenda Brasil Mais Competitivo, iniciativa coordenada pela Secretaria de Competitividade e Política Regulatória (SCPR) que busca fortalecer a competitividade da economia brasileira por meio de ações estruturantes voltadas à melhoria do ambiente de negócios, ao aumento da produtividade e à redução de entraves ao desenvolvimento.

O evento será realizado às 11 horas e vai reunir representantes do governo federal, do setor produtivo e de entidades parceiras para apresentar as diretrizes e os principais eixos da nova agenda.

A Agenda Brasil Mais Competitivo sucede a Agenda de Redução do Custo Brasil e amplia o leque de atividades ao agregar uma visão mais abrangente e sistêmica sobre os fatores que influenciam a competitividade nacional. A proposta contempla iniciativas voltadas à melhoria regulatória, à transformação digital, à inovação, à inserção internacional e ao fortalecimento do ambiente de negócios.

Durante o lançamento, serão apresentados os objetivos estratégicos da agenda, governança e mecanismos de acompanhamento das ações previstas, com foco na promoção de um ambiente mais favorável aos investimentos, à geração de empregos e ao crescimento sustentável da economia.

Serviço:

Lançamento da Agenda Brasil Mais Competitivo

Data: 24 de junho de 2026 (quarta-feira)

Horário: 11h

Transmissão ao vivo pelo YouTube do MDIC

Fonte: Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços

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