O Disque Direitos Humanos – Disque 100 é um serviço gratuito do Ministério dos Direitos Humanos e da Cidadania (MDHC), coordenado pela Ouvidoria Nacional de Direitos Humanos (ONDH), destinado a receber, acolher e encaminhar denúncias de violações de direitos humanos. Disponível para toda a população em território nacional e para casos envolvendo brasileiros no exterior, o canal funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana, incluindo sábados, domingos e feriados. Além disso, garante o sigilo das informações fornecidas pelos denunciantes.

Saiba quando e como acionar o Disque 100

Agora que você já sabe o objetivo do canal, você já parou para pensar no que é feito com cada um dos relatos ao final do atendimento? A equipe responsável pelo acolhimento segue um protocolo cuidadoso para dar voz à vítima, garantir agilidade na tratativa e colaborar para o fim do ciclo de violência contra o grupo vulnerável.

Confira abaixo o fluxo de atendimento (clique na imagem):

Painel de Dados

Além das denúncis colaborarem pelo restabelecimento dos direitos humanos e para o bem-estar da vítima, as denúncias feitas ao Disque 100 auxiliam gestões nacionais, estaduais, distritais e municipais a formularem políticas públicas para o encerramento do ciclo das violências relatadas. Isso porque a Ouvidoria Nacional de Direitos Humanos disponibiliza o Painel de Dados.
Confira o Painel de Dados.

O Painel, criado em 2020, reúne dados detalhados sobre as denúncias feitas ao serviço. Na plataforma, o usuário pode filtrá-los utilizando diversos filtros como: grupo vulnerável, faixa etária, estado, município, tipo de violação, motivos que levaram à violação, além de outros.

Vale lembrar que todas as informações cedidas são tratadas para estar em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), mantendo o anonimato das pessoas que colaboraram para a construção do banco de dados.

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Texto: R.B.

Edição: G.O.

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Fonte: Ministério dos Direitos Humanos e da Cidadania